Politique de Confidentialité

 

1. Champ d'application de la politique

Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées via notre site internet. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne ou par d'autres moyens.

2. Technologie de collecte d'informations : Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic web, à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous interagissez avec notre site. Ces technologies nous permettent de vous offrir une expérience de navigation plus fluide et personnalisée.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte et, si vous y consentez, vous envoyer des informations sur nos produits et nos actualités. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à mener nos activités, à condition qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

4. Stockage des données et Cookies

Nous stockons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Concernant les cookies, vous avez le droit d'être informé de leur utilisation et de donner votre consentement. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra, vous permettant d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Exécution d'un contrat : Nous traitons vos données pour exécuter nos obligations contractuelles, telles que le traitement de vos commandes et la fourniture des services que vous avez achetés.

• Consentement explicite : Pour des finalités spécifiques telles que l'abonnement à notre newsletter et nos activités de marketing, nous ne traiterons vos données qu'avec votre consentement clair et explicite.

• Respect des obligations légales : Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment à des fins fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : Nous traitons certaines données pour nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de l'expérience utilisateur, la prévention de la fraude et la sécurisation de notre site internet.

7. Sécurité des données

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

8. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de comprendre comment nous protégeons vos informations.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter :

Adresse : 6026 SUMNER RD, ALEXANDRIA, VA 22310-1855, US
Téléphone : +1 (917) 856-3225
E-mail : assist@cosyhomea.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)